Отвечает директор МУП «Курские городские коммунальные тепловые сети» Е.Я. Хайчук:

- По факту обращения на предприятие проведено служебное расследование, в результате было выяснено, что при производстве планового ремонта 13.08.2010 г. к ответственному руководителю работ, старшему мастеру Центрального района тепловых сетей О.А. Колпакову обратился неизвестный гражданин с вопросом о характере и необходимости производства работ, а также о том, какая организация данные работы проводит.
О.А. Колпаков предъявил служебное удостоверение, представился и ответил гражданину на интересующие его вопросы.
Спустя некоторое время этот же гражданин снова появился в зоне земляных работ и в грубой ультимативной форме потребовал прекратить работы, а также немотивированно начал оскорблять О.А. Колпакова в присутствии подчиненного ему персонала, используя ненормативную лексику.
Так как данный инцидент происходил в опасной зоне работающей землеройной техники (экскаватора), а поведение гражданина А.Ю. Новикова не поддавалось контролю, работы были остановлены и только после попытки О.А. Колпакова вызвать на место инцидента сотрудников милиции для разрешения ситуации, А.Ю. Новиков покинул место работ. После этого работы были продолжены в штатном режиме.
В настоящее время работы по ремонту тепловой сети закончены, благоустройство прилегающей территории проведено в полном объеме.
Несмотря на то, что факты, изложенные А.Ю. Новиковым, как показали результаты проверки, не соответствуют действительности, главным инженером предприятия проведено совещание с участием всех ИТР сетевых районов предприятия и Службы ремонта по вопросу соблюдения безусловной корректности и вежливости в общении с жителями города при производстве всех видов ремонтов и работ, а также о предоставлении интересующей граждан информации и разъяснений о сроках, объемах, целях проведения работ, мерах по восстановлению благоустройства территории, дворовых площадок, асфальтобетонного покрытия.