Помогите разобраться в сложившейся ситуации! 18 ноября 2011года в городе Курске ,я пошла к банкомату банка Зенит, расположенному по адресу г.Курск ул.Сумская, 39, что бы снять деньги с зарплатной карты( банка ОТП), вставив карту в банкомат и набрав сумму 2000 рублей, он написал что операция невозможна вернул карту и не выдал чек.Минуты через 2 мне на телефон поступило смс сообщение о том, что 2000 рублей выданы, хотя никаких денег мне банкомат не выдал !!!!Обратившись в банк Зенит мне сказали что банкомат не исправен признали свою вину и обещали провести инкасацию банкомата . Когда я не дождавшись звонка из банка позвонила туда сама мне сказали, что была проведена инкасация банкомата и лишних денег там не оказалось, однако когда я попросила какое либо письменное подтверждение мне отказали сказав, что свою подпись ставить не под чем не будут. Я обрщалась к управляющему Курским отделением Банка Зенит, но и от него никакого ответа не получила. Обратившись в банк ОТП мне сказали что деньги были списаны со счета. Куда они делись мне никто сказать не может. В Банке Зенит мне говорят что нужно писать заявлеие от банка ОТП, которое я написала в тот же день, но пострадал то не банк а я!!!! Сколько еще мне ждать когда мне хоть кто то сможет сказать что то вразумительное, почему я не могу получить свои заработанные деньги уже столько времени!